Оферта о предоставлении услуг

Публичная оферта (предложение) о предоставлении услуг доступа к платформе ИИ-агентов. Включая настоящую Оферту, Пользователь заключает договор публичной оферты с Исполнителем.

Настоящий документ является официальным предложением (Офертой) Исполнителя заключить договор на оказание услуг с любым лицом (далее — «Пользователь»), выражающим своё согласие на заключение договора путём использования Сервиса.

1. Термины и определения

  1. Исполнитель — Самозанятый гражданин (плательщик Налога на профессиональный доход) Идрисов Руслан Рафаэлевич (ИНН: 292007366226). Исполнитель является создателем, правообладателем и администратором Сервиса.
  2. Сервис — программный комплекс, доступный на веб-сайте Исполнителя, предоставляющий инструменты управления ИИ-агентами, тарифицированный доступ к облачным языковым моделям и интеграцию с локальным программным обеспечением Пользователя.
  3. ИИ-Агент — алгоритмическая модель, выполняющая последовательность логических и программных задач по поручению Пользователя.
  4. Локальный шлюз (CLI) — устанавливаемое на ЭВМ Пользователя сопутствующее программное обеспечение, выступающее техническим посредником между Сервисом и операционной системой Пользователя.
  5. Внутренний баланс — виртуальная учётная единица Сервиса (расчётная единица — кредиты), отражающая объем доступных Пользователю внутриплатформенных Кредитов для использования функционала Сервиса.

2. Предмет договора и порядок оказания услуг

  1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях модели оплаты по факту использования вычислительных ресурсов (Pay-as-you-go) и/или на условиях выбранного тарифного плана подписки.
  2. Услуга считается оказанной в полном объёме и надлежащего качества в момент предоставления вычислительной мощности (генерации токенов LLM облачного провайдера или успешной отправки команды в Локальный шлюз Пользователя) независимо от того, удовлетворён ли Пользователь финальным результатом работы ИИ.
  3. Регистрация в Сервисе является согласием с настоящими условиями. Также фактическое использование Сервиса Пользователем после регистрации является согласием с Офертой.
  4. Исполнитель не претендует на интеллектуальные и авторские права на контент (включая исходный код, тексты, аналитику, скрипты и команды), сгенерированный Сервисом по запросу Пользователя. Все права на результаты генерации принадлежат Пользователю.

3. Стоимость и порядок расчётов

  1. Стоимость использования Сервиса тарифицируется в Кредитах. Стоимость 1 Кредита определяется по действующему прайс-листу Сервиса (раздел «Тарифы» или «Баланс» ЛК).
  2. Пополнение внутреннего баланса (Кредитов) осуществляется Пользователем самостоятельно через уполномоченного платёжного агрегатора с использованием банковской карты, СБП или иных электронных средств оплаты. Допустимая сумма одной операции пополнения — не более 100 000 ₽. Максимальный (агрегированный) баланс не может превышать 100 000 ₽.
  3. Кредиты списываются автоматически при каждом обращении к языковой модели (LLM). Точный расход зависит от модели, объёма контекста и длины сгенерированного ответа.
  4. Настоящий Договор регулируется нормами Закона РФ «О защите прав потребителей». Денежные средства, списанные с Внутреннего баланса за фактически совершенные Пользователем обращения к языковым моделям (генерации контента ИИ), признаются оплатой за фактически оказанные услуги и возврату не подлежат. Возврат неиспользованного остатка денежных средств с Внутреннего баланса возможен по письменному заявлению Пользователя (направленному на e-mail Исполнителя) в течение 14 дней с момента оплаты. При расчёте суммы к возврату из неё удерживаются фактически понесённые расходы Исполнителя, связанные с данной транзакцией, включая: комиссии платёжного агрегатора за приём и возврат платежа, а также сумму налога на профессиональный доход (НПД) в размере от 4% до 6%, начисленную государством в момент совершения исходного платежа. Зачисленные внутриплатформенные Кредиты не подлежат выдаче в денежном эквиваленте отдельно от процедуры возврата неиспользованного остатка.
  5. Исполнитель не несёт ответственности за некорректное расходование Кредитов в случае технических сбоев провайдеров LLM, если это не вызвано умышленными действиями Исполнителя.

4. Права и обязанности сторон

  1. Права Пользователя: (i) доступ к Сервису согласно тарифу; (ii) управление ИИ-Агентами; (iii) использование сгенерированного контента в личных и коммерческих целях; (iv) получение поддержки по e-mail.
  2. Обязанности Пользователя: (i) соблюдение законодательства РФ; (ii) запрет на использование Сервиса для генерации контента, нарушающего законы РФ, права третьих лиц, либо создающего угрозу безопасности; (iii) запрет на распространение или перепродажу доступа; (iv) своевременное пополнение баланса.
  3. Права Исполнителя: (i) изменять тарифы и условия Оферты (с уведомлением); (ii) ограничивать доступ при подозрении на злоупотребление; (iii) отключать сервис в случае форс-мажора или технических сбоев (с уведомлением).
  4. Обязанности Исполнителя: (i) обеспечить доступность Сервиса 24/7 (за исключением плановых ТО, о которых сообщается отдельно); (ii) хранить персональные данные Пользователя в соответствии с 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности; (iii) обрабатывать платежи через сертифицированный платёжный шлюз.

5. Ответственность сторон

  1. Исполнитель не гарантирует, что результаты работы ИИ-Агентов будут всегда точными, безопасными и соответствовать ожиданиям Пользователя, так как ИИ-модели являются вероятностными системами.
  2. Пользователь использует результаты работы Сервиса на свой страх и риск и несёт полную ответственность за их применение (в т.ч. в коммерческих, юридических, медицинских или иных чувствительных областях).
  3. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие: (i) действий/бездействий сторонних провайдеров LLM; (ii) технических сбоев, не связанных с умышленными действиями Исполнителя; (iii) использования Сервиса в нарушение настоящей Оферты.
  4. Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, включая повреждение оборудования, удаление файлов или сбои операционной системы, возникшие в результате автономных действий ИИ-Агентов на ПК Пользователя через Локальный шлюз (CLI). Предоставляя доступ ИИ-агенту, Пользователь полностью принимает на себя все сопутствующие риски.
  5. Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию Исполнителя (если такая была предоставлена в процессе поддержки) и не использовать сервис для создания/распространения контента, нарушающего авторские права третьих лиц.

6. Разрешение споров

Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются гражданским законодательством Российской Федерации. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров (претензионный порядок — 30 дней). При невозможности достижения согласия: споры с Пользователями-физическими лицами подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ (по правилам альтернативной подсудности); споры с Пользователями, имеющими статус ИП или юридического лица, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.

Контактный адрес Исполнителя для получения претензий и обращений: e-mail адрес, указанный в разделе контактов Сервиса (подвал сайта).

7. Финальные положения

Исполнитель вправе изменить условия настоящей Оферты, разместив её новую редакцию на сайте Сервиса. Изменения доводятся до сведения Пользователя через интерфейс Сервиса при входе в него; согласие Пользователя с изменёнными условиями фиксируется путём явного действия (отметка флажком) и хранится Сервисом.

В случае изменения или утраты Исполнителем налогового статуса плательщика Налога на профессиональный доход (самозанятого), настоящий Договор-оферта сохраняет свою юридическую силу. Исполнитель обязуется актуализировать свои юридические и налоговые реквизиты в Оферте в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента изменения статуса.

Важное уведомление об использовании искусственного интеллекта

Платформа использует технологии генеративного искусственного интеллекта (ИИ) и автоматизации процессов. Сервис предоставляет Пользователю инструменты для выполнения задач, однако результаты работы ИИ (включая, но не ограничиваясь: тексты, программный код, аналитические отчёты, прогнозы и сформированные команды) генерируются автоматически на основе вероятностных моделей.

  1. Риск «галлюцинаций» и ошибок: Модели ИИ склонны к созданию недостоверной, неточной или неполной информации. Администрация Сервиса не гарантирует точность, применимость, коммерческую ценность или безопасность результатов, сгенерированных ИИ. Пользователь обязан самостоятельно проверять любые результаты работы ИИ перед их практическим использованием.
  2. Автономные действия и локальный запуск: Сервис предоставляет функционал интеграции с локальным программным обеспечением Пользователя через Интерфейс командной строки. Пользователь самостоятельно и осознанно несёт полную ответственность за предоставление доступа ИИ-агенту к своему оборудованию, файловой системе и сторонним программам.
  3. Отказ от ответственности за ущерб: Администрация Сервиса ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за любые прямые, косвенные, случайные или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь: повреждение или удаление файлов на ЭВМ Пользователя, сбои в работе операционной системы, блокировку аккаунтов в сторонних сервисах, упущенную выгоду или потерю данных.